Chương 211 — Người làm việc giỏi
Sau khi xây xong hệ thống quản lý dòng tiền, Lâm Minh bắt đầu nhận ra một vấn đề khác.
Tiền có thể ghi chép.
Hàng hóa có thể kiểm đếm.
Đơn hàng có thể chia nhỏ.
Nhưng con người thì không đơn giản như vậy.
Ba người hiện tại vẫn đủ để vận hành công việc.
Nam phụ trách kho và đóng hàng.
Hùng lo giao nhận.
Còn phần lớn những việc liên quan đến nguồn hàng, khách hàng, tiền bạc và quyết định cuối cùng vẫn nằm trên bàn của Lâm Minh.
Nhưng càng nhiều đơn hàng, hắn càng cảm thấy một điều.
Nếu mọi việc đều phải chờ hắn quyết định, công ty sẽ không thể đi xa.
Buổi sáng hôm đó, Lâm Minh ngồi trong văn phòng nhỏ, trước mặt là một chồng giấy tờ.
Một đơn hàng đang chờ xác nhận.
Một nhà cung cấp đang hỏi số lượng.
Một khách hàng muốn thay đổi thời gian giao.
Một khoản phải thu sắp đến hạn.
Bên cạnh đó còn có bảng tồn kho Nam vừa đưa lên.
Lâm Minh nhìn một lúc rồi đặt bút xuống.
Hắn không thiếu người làm việc.
Hắn thiếu một người có thể tự mình nhìn thấy việc cần làm.
Buổi chiều, cha hắn dẫn đến một người.
Người đó khoảng hai mươi bốn, hai mươi lăm tuổi.
Ăn mặc đơn giản, không có vẻ gì đặc biệt.
Anh ta tên là Phạm Quang Vũ.
Cha Lâm Minh giới thiệu:
“Đây là Vũ. Trước đây làm cho một cửa hàng chuyên phân phối hàng tiêu dùng. Nó làm được mấy năm rồi.”
Lâm Minh đứng dậy bắt tay.
“Chào anh.”
“Chào em.”
Vũ nhìn qua căn phòng.
Ba chiếc bàn.
Một tủ hồ sơ.
Một chiếc máy tính.
Một chiếc máy in.
Trên tường vẫn là tờ giấy ghi:
ĐƠN HÀNG — TIỀN — HÀNG — CÔNG VIỆC.
Anh ta nhìn thêm một lát rồi hỏi:
“Công ty mình hiện có bao nhiêu người?”
“Ba.”
Vũ hơi ngạc nhiên.
“Ba người mà làm được đơn hàng bốn mươi triệu?”
“Đúng.”
Vũ không nói gì thêm.
Lâm Minh mời anh ta ngồi.
Hắn không hỏi những câu quá dài.
“Anh từng làm những việc gì?”
“Nhập hàng, theo dõi tồn kho, làm đơn, liên hệ khách, liên hệ nhà cung cấp. Có lúc phụ trách giao hàng. Cuối tháng thì đối chiếu công nợ.”
“Có tự làm sổ sách không?”
“Những phần đơn giản thì có. Phần kế toán chính thức có người khác làm.”
“Có từng xử lý đơn hàng lớn chưa?”
“Có.”
“Lớn nhất khoảng bao nhiêu?”
“Khoảng hơn một trăm triệu.”
Lâm Minh gật đầu.
“Đơn hàng đó anh làm gì?”
Vũ suy nghĩ vài giây.
“Đầu tiên phải biết khách cần gì và cần vào ngày nào. Sau đó kiểm tra hàng có sẵn bao nhiêu. Thiếu thì hỏi nhà cung cấp. Nhưng không phải cứ thiếu là đặt ngay.”
“Vì sao?”
“Vì còn phải nhìn tiền.”
Lâm Minh ngẩng đầu.
Vũ nói tiếp:
“Nếu đặt đủ một trăm triệu hàng mà khách mới trả trước ba mươi triệu, thì phải biết bảy mươi triệu còn lại lấy ở đâu. Nếu nhà cung cấp cũng cho nợ thì khác. Nếu không cho nợ thì phải tính lại.”
Căn phòng im lặng vài giây.
Lâm Minh nhìn Vũ.
Đó chính là điều hắn vừa viết trong bảng DÒNG TIỀN.
Hắn hỏi tiếp:
“Nếu nhà cung cấp báo hôm nay có giá tốt, nhưng hàng đó không nằm trong đơn hàng nào thì anh làm gì?”
“Không mua chỉ vì giá tốt.”
“Còn nếu rẻ hơn bình thường rất nhiều?”
“Vẫn phải biết bán cho ai trước.”
Vũ nói rất bình tĩnh.
“Giá nhập rẻ mà hàng nằm trong kho sáu tháng thì chưa chắc rẻ.”
Lâm Minh dựa lưng vào ghế.
Lần đầu tiên từ lúc Vũ bước vào, hắn cảm thấy người này có thể hiểu được cách mình đang xây dựng công việc.
Không phải chỉ làm theo.
Mà là biết vì sao phải làm như vậy.
Lâm Minh đứng dậy, lấy cuốn sổ trên bàn.
Hắn mở một trang mới.
“Em có một cách làm việc.”
Vũ nhìn hắn.
“Ở đây không yêu cầu người làm phải biết tất cả. Nhưng việc mình phụ trách thì phải biết đến nơi đến chốn.”
Hắn chỉ vào bốn dòng trên bảng.
“Tiền vào.”
“Tiền ra.”
“Phải thu.”
“Phải trả.”
“Anh có thể nhìn một đơn hàng rồi nói cho em biết nó có vấn đề ở đâu không?”
Vũ kéo chiếc ghế lại gần.
Lâm Minh đưa cho anh một đơn hàng cũ.
Vũ đọc từ đầu đến cuối.
Không mất nhiều thời gian.
Anh chỉ vào một dòng.
“Chỗ này.”
“Vấn đề gì?”
“Khách nhận hàng trong ba ngày, nhưng chưa ghi rõ ngày nào. Nếu hàng cần chuyển từ tỉnh khác về thì ba ngày tính từ lúc đặt hàng hay từ lúc xác nhận?”
Lâm Minh gật đầu.
“Còn nữa.”
Vũ chỉ vào phần thanh toán.
“Khách trả trước một phần, nhưng chưa ghi rõ thời điểm thanh toán phần còn lại.”
“Đúng.”
“Như vậy sau này rất dễ cãi nhau.”
Lâm Minh mỉm cười.
“Còn gì nữa?”
Vũ xem tiếp.
“Chi phí vận chuyển chưa ghi rõ bên nào chịu.”
Lâm Minh đóng cuốn sổ lại.
Không cần hỏi thêm.
Hắn đã có câu trả lời.
Buổi tối, sau khi Vũ về, Lâm Minh ngồi lại với cha.
“Con thấy được không?”
Cha hắn hỏi.
“Được.”
“Giỏi à?”
Lâm Minh suy nghĩ.
“Con chưa biết anh ấy có giỏi thật không.”
Cha hắn bật cười.
“Thế sao con nhận?”
“Vì anh ấy biết hỏi những câu mà người làm việc bình thường thường bỏ qua.”
Cha im lặng.
Lâm Minh nói tiếp:
“Người giỏi không nhất thiết là người làm nhanh nhất.”
“Ừ.”
“Con cần người nhìn thấy vấn đề trước khi nó thành chuyện.”
Cha hắn gật đầu.
“Thế lương?”
Lâm Minh nói mức lương cao hơn Nam và Hùng.
Cha hơi ngạc nhiên.
“Cao vậy?”
“Vì công việc khác.”
“Có đáng không?”
Lâm Minh nhìn bảng công việc trên tường.
“Con chưa biết.”
Hắn thành thật.
“Nhưng nếu một người có thể giúp công ty tránh được một sai lầm lớn, tiền lương của người đó có thể rẻ hơn một sai lầm.”
Cha hắn không nói nữa.
Một lát sau mới bảo:
“Nhớ một điều.”
“Điều gì ạ?”
“Người giỏi cũng là người.”
“Con biết.”
“Đừng nghĩ trả lương cao là mua được người ta.”
Lâm Minh gật đầu.
Hắn hiểu.
Một người có năng lực không chỉ bán thời gian.
Họ mang theo kinh nghiệm, cách suy nghĩ và khả năng nhìn vấn đề.
Nếu công ty muốn giữ người như vậy, bản thân công ty cũng phải đáng để người ta ở lại.
Sáng hôm sau, Vũ bắt đầu làm việc.
Lâm Minh không giao cho anh một chức danh thật lớn.
Không có chuyện vừa vào đã làm quản lý.
Hắn chỉ nói:
“Anh phụ trách điều phối đơn hàng và theo dõi công việc giữa kho, khách hàng và nhà cung cấp.”
Vũ hỏi:
“Quyền quyết định đến đâu?”
Lâm Minh hơi khựng lại.
Đây là một câu hỏi quan trọng.
Hắn lấy giấy viết ra.
“Những việc trong hạn mức này anh có thể tự quyết.”
Hắn ghi rõ.
“Những việc liên quan đến giá bán, khoản tiền lớn, công nợ mới hoặc thay đổi điều kiện hợp đồng thì phải báo em.”
Vũ đọc kỹ.
“Còn nếu em không có mặt?”
“Việc khẩn cấp liên quan đến giao hàng, anh được quyền xử lý để không làm khách bị ảnh hưởng. Sau đó báo lại.”
Vũ gật đầu.
“Rõ.”
Lâm Minh nói:
“Em không cần người chỉ biết chờ em trả lời.”
Vũ nhìn hắn.
“Em cần người có thể tự xử lý phần việc của mình.”
“Đúng.”
“Nhưng nếu tự quyết sai thì sao?”
“Báo ngay.”
Lâm Minh nhìn thẳng vào anh.
“Ở đây không sợ người làm sai.”
“Chỉ sợ biết sai mà giấu.”
Vũ gật đầu.
“Hiểu rồi.”
Chỉ sau ba ngày, sự khác biệt bắt đầu xuất hiện.
Một nhà cung cấp gọi báo hàng về chậm.
Trước đây, Nam sẽ gọi cho Lâm Minh.
Lâm Minh lại gọi cho khách.
Sau đó quay lại nhà cung cấp.
Một việc nhỏ nhưng mất gần nửa tiếng.
Lần này, Vũ nhận điện thoại.
Anh hỏi thời gian giao mới.
Sau đó gọi cho khách, xác nhận họ có thể nhận muộn hơn một ngày hay không.
Khách đồng ý.
Vũ ghi lại thay đổi.
Cuối cùng mới báo cho Lâm Minh:
“Đơn số 017 có thể giao chậm một ngày. Khách đồng ý. Nhà cung cấp xác nhận thời gian mới. Em đã ghi lại.”
Lâm Minh chỉ hỏi:
“Có ảnh hưởng tiền không?”
“Không. Thanh toán vẫn theo điều kiện cũ.”
“Được.”
Chỉ mất vài phút.
Lâm Minh nhìn Vũ đi ra ngoài.
Hắn không thấy mình vừa mất đi một việc.
Hắn thấy mình vừa mua lại được thời gian.
Một tuần sau, Vũ lại phát hiện một chuyện khác.
Một khoản hàng tồn lâu ngày nằm ở góc kho.
Không nhiều.
Nhưng nếu không để ý, nó sẽ tiếp tục nằm đó.
Vũ hỏi Nam:
“Lô này nhập từ bao giờ?”
“Gần hai tháng.”
“Bán được bao nhiêu?”
Nam kiểm tra sổ.
“Chưa đến một phần ba.”
Vũ không tự ý giảm giá.
Anh đem số liệu lên cho Lâm Minh.
“Em nghĩ lô này không nên nhập thêm.”
“Ừ.”
“Có thể tìm cách bán hết số đang có trước.”
“Cách nào?”
“Gộp với sản phẩm đang bán chạy, hoặc đưa ra cho một nhóm khách phù hợp. Nhưng chưa nên giảm giá mạnh ngay.”
Lâm Minh nhìn số hàng.
Một việc rất nhỏ.
Nhưng đó chính là thứ hắn muốn.
Không phải người đến để chờ giao việc.
Mà là người chủ động nhìn thấy việc.
Cuối tháng, Lâm Minh ngồi trước bảng tổng hợp.
Công ty vẫn chỉ có bốn người.
Kho vẫn nhỏ.
Văn phòng vẫn chật.
Doanh thu chưa đủ để gọi là lớn.
Tiền vẫn phải tính từng khoản.
Nhưng cách vận hành đã khác.
Nam tập trung vào kho.
Hùng tập trung vào giao nhận.
Vũ kết nối đơn hàng, khách hàng và nhà cung cấp.
Còn Lâm Minh bắt đầu có thời gian nhìn xa hơn.
Hắn mở cuốn sổ.
Trang đầu tiên ghi:
DÒNG TIỀN.
Trang tiếp theo:
CÔNG VIỆC.
Trang sau nữa:
NGƯỜI.
Lâm Minh viết thêm một dòng.
“Người giỏi không làm công ty lớn lên thay mình. Người giỏi giúp công ty không bị mắc kẹt vì mình.”
Hắn nhìn câu đó một lúc.
Trước đây, hắn luôn nghĩ muốn công ty phát triển thì mình phải làm nhiều hơn.
Bây giờ hắn bắt đầu hiểu một chuyện khác.
Muốn đi xa, không phải lúc nào cũng là làm nhiều hơn.
Mà là phải có những người làm tốt phần việc của họ mà không cần mình đứng bên cạnh từng phút.
Ngoài cửa, Vũ đang trao đổi với Nam về một đơn hàng mới.
Hùng vừa trở về sau chuyến giao hàng.
Ba người nói chuyện với nhau.
Không ai gọi Lâm Minh.
Hắn ngồi yên.
Lần đầu tiên, hắn cảm nhận được một thay đổi rất nhỏ nhưng quan trọng.
Công việc vẫn đang chạy.
Ngay cả khi hắn không trực tiếp chạm tay vào từng việc.
Lâm Minh khép sổ.
Một doanh nghiệp nhỏ vẫn còn rất nhỏ.
Nhưng nó đã bắt đầu có thứ mà trước đây chưa từng có.
Những người có thể cùng hắn đi tiếp.
--=---
PLS FOLLOW KÊNH ĐỂ THEO DÕI CÁC CHƯƠNG TIẾP THEO…
---=---