Chương 174 — Hạ giá

Buổi sáng hôm ấy, Lâm Minh nhận được cuộc gọi của một khách quen.

“Minh này, bên kia báo giá thấp hơn bên em khá nhiều.”

Lâm Minh đang ngồi trước cuốn sổ ghi đơn hàng, tay vẫn cầm cây bút.

“Thấp hơn bao nhiêu anh?”

Khách đọc cho hắn một con số.

Lâm Minh im lặng vài giây.

Thấp thật.

Không phải kiểu thấp hơn vài nghìn đồng để cạnh tranh cho vui.

Mức giá ấy thấp đến mức nếu hắn bán theo, phần lợi nhuận còn lại gần như chẳng đáng bao nhiêu.

“Anh hỏi thử bên kia xem hàng có giống loại em đang bán không,” Lâm Minh nói.

“Anh hỏi rồi. Họ bảo cùng loại.”

“Vâng. Để em kiểm tra lại.”

Cúp máy, Lâm Minh đặt điện thoại xuống.

Hắn không lập tức gọi cho Nam.

Cũng không lập tức giảm giá.

Hắn mở cuốn sổ.

Ở một trang, hắn ghi giá nhập.

Một trang khác là chi phí vận chuyển.

Tiền công của Hùng.

Chi phí đóng gói.

Những khoản nhỏ mà trước đây hắn từng nghĩ chẳng đáng bao nhiêu.

Bây giờ cộng lại, chúng trở thành một phần của giá vốn.

Lâm Minh lấy máy tính ra.

Hắn thử nhập mức giá mà đối thủ đang bán.

Con số lợi nhuận hiện lên rất thấp.

Nếu chỉ bán vài món thì không sao.

Nhưng nếu tất cả các đơn hàng đều phải theo mức giá đó, công việc sẽ trở nên vô nghĩa.

Bán nhiều hơn nhưng kiếm được ít hơn.

Thậm chí chỉ cần hàng lỗi một lần, khách trả hàng một lần, vận chuyển phát sinh một lần, phần lợi nhuận ít ỏi ấy có thể biến mất hoàn toàn.

Lâm Minh ngả người ra ghế.

Hắn đã từng nghĩ cạnh tranh đơn giản.

Ai bán rẻ hơn thì người đó bán được nhiều hơn.

Nhưng sau mấy tháng làm hàng, hắn bắt đầu hiểu chuyện không đơn giản như vậy.

Một mức giá không chỉ là con số đặt trước sản phẩm.

Đằng sau nó là cả một chuỗi chi phí.

Và quan trọng hơn, là câu hỏi:

Người bán có thể sống được bao lâu với mức giá ấy?

Buổi chiều, Trần Hạo ghé qua kho.

Vừa nhìn thấy vẻ mặt của Lâm Minh, Hạo đã hỏi:

“Nam lại hạ giá à?”

“Ừ.”

“Xuống bao nhiêu?”

Lâm Minh nói mức giá.

Trần Hạo huýt sáo.

“Thấp thật.”

“Cậu bán theo không?”

Hạo suy nghĩ.

“Có thể.”

Lâm Minh nhìn bạn.

“Cậu tính thế nào?”

“Có thể lời ít một chút, nhưng bán được nhiều hơn.”

“Rồi nếu phải nhập thêm hàng?”

“Thì quay vòng nhanh.”

“Còn nếu giá tiếp tục giảm?”

Trần Hạo không trả lời ngay.

Một lát sau, Hạo nói:

“Thì lại tính.”

Lâm Minh bật cười.

“Cậu vẫn thích đánh nhanh.”

“Còn cậu thì lúc nào cũng sợ.”

“Không phải sợ.”

Lâm Minh đóng cuốn sổ lại.

“Tớ chỉ muốn biết nếu mình hạ giá thì cuối cùng mình còn lại cái gì.”

Hạo kéo ghế ngồi xuống.

Hai người nhìn nhau.

Không ai hoàn toàn sai.

Hạo nhìn vào tốc độ quay vòng của đồng vốn.

Lâm nhìn vào phần tiền còn lại sau mỗi vòng quay.

Một người muốn chạy nhanh.

Một người muốn chắc chân.

Tối hôm đó, Lâm Minh rà lại từng mặt hàng.

Hắn không giảm giá toàn bộ.

Một số sản phẩm khách đang so sánh trực tiếp với Nam, hắn điều chỉnh xuống một mức hợp lý.

Không thấp bằng đối thủ.

Nhưng khoảng cách cũng không còn quá lớn.

Một số sản phẩm khác hắn giữ nguyên.

Đó là những mặt hàng khách quen thường mua vì đã biết chất lượng và cách phục vụ.

Hắn cũng không giảm giá những món có biên lợi nhuận vốn đã thấp.

Hùng nhìn bảng giá mới rồi hỏi:

“Anh Minh, sao món này giảm mà món kia không giảm?”

“Vì không phải món nào cũng cần đánh nhau bằng giá.”

Hùng gãi đầu.

“Em tưởng đối thủ bán rẻ thì mình cũng phải bán rẻ.”

“Không hẳn.”

Lâm Minh chỉ vào một dòng trong sổ.

“Em nhìn cái này.”

“Giá nhập?”

“Ừ. Nếu mình bán thấp hơn nữa thì tiền đâu trả tiền hàng?”

Hùng im lặng.

“Bán hàng không phải cứ có đơn là tốt,” Lâm Minh nói. “Phải biết đơn đó đem lại bao nhiêu tiền.”

Hùng gật đầu.

Lâm Minh tiếp tục sắp xếp lại bảng giá.

Hắn bắt đầu hiểu một điều mà trước đây chưa từng nghĩ tới.

Cạnh tranh về giá chỉ dễ ở lúc bắt đầu.

Bởi vì ai cũng có thể giảm một con số.

Nhưng không phải ai cũng chịu được hậu quả của con số đó.

Ngày hôm sau, số đơn hàng không tăng.

Thậm chí có vài khách cũ hỏi lại giá rồi đi nơi khác.

Lâm Minh nhìn danh sách đơn hàng, không vui.

Nhưng hắn cũng không hoảng.

Hắn biết khách hàng có quyền lựa chọn.

Nếu một sản phẩm giống nhau, người ta hoàn toàn có thể chọn nơi rẻ hơn.

Không thể bắt khách hàng ở lại chỉ vì mình đã bán cho họ trước đây.

Điều hắn có thể làm là khiến khách hàng có thêm một lý do để ở lại.

Hàng đúng.

Giao đúng hẹn.

Giá rõ ràng.

Có vấn đề thì giải quyết.

Không hứa quá khả năng.

Lâm Minh nhìn những dòng chữ mình từng ghi trong sổ.

Đó là những thứ hắn đang có.

Không lớn.

Nhưng là thứ hắn có thể kiểm soát.

Chiều muộn, một khách quen gọi lại.

“Minh, bên kia vẫn rẻ hơn em một chút.”

“Vâng.”

“Nhưng lần trước bên em giao hàng đúng hẹn, nên anh vẫn lấy bên em.”

Lâm Minh hơi khựng lại.

“Em cảm ơn anh.”

“Nhớ kiểm tra hàng giúp anh nhé.”

“Vâng, em kiểm tra kỹ.”

Cuộc gọi kết thúc.

Lâm Minh đặt điện thoại xuống.

Một đơn hàng.

Không lớn.

Nhưng khiến hắn ngồi im khá lâu.

Hắn chợt hiểu thứ anh Thành từng nói với mình.

Khách hàng không chỉ mua sản phẩm.

Đôi khi họ mua cả sự yên tâm.

Nhưng sự yên tâm ấy không thể dùng để ép khách trả giá cao hơn mãi mãi.

Nó chỉ giúp mình có thêm một cơ hội.

Còn cơ hội đó có giữ được hay không, vẫn phải dựa vào năng lực.

Buổi tối, Lâm Minh mở sổ.

Ở đầu trang, hắn viết:

ĐỐI THỦ HẠ GIÁ.

Bên dưới, hắn viết tiếp.

Không giảm giá theo cảm xúc.

Không bán dưới giá vốn.

Không hy sinh dòng tiền để giữ doanh thu.

Không bỏ khách chỉ vì họ hỏi giá nơi khác.

Hắn dừng bút.

Sau đó thêm một dòng.

Muốn cạnh tranh lâu dài, phải biết mình đang bán thứ gì ngoài giá.

Lâm Minh nhìn những dòng chữ ấy.

Hắn chưa biết cuộc cạnh tranh với Nam sẽ kéo dài bao lâu.

Cũng chưa biết đối thủ sẽ còn giảm giá đến mức nào.

Nhưng hắn biết một điều.

Nếu mỗi lần người khác giảm một nghìn đồng mà mình lập tức chạy theo, thì người quyết định việc kinh doanh của mình sẽ không còn là mình nữa.

Mà là đối thủ.

Hắn đóng sổ.

Ngoài cửa kho, Hùng đang kiểm lại hàng.

Điện thoại vẫn thỉnh thoảng có tin nhắn khách hỏi giá.

Ngày mai hắn vẫn phải đến trường.

Chiều vẫn phải kiểm hàng.

Tối vẫn phải ghi sổ.

Cạnh tranh không làm cuộc sống dừng lại.

Nó chỉ khiến mỗi quyết định nhỏ trở nên quan trọng hơn.

Lâm Minh nhìn bảng giá mới một lần nữa.

Hắn không chọn bán rẻ nhất.

Hắn chọn bán ở mức giá mà mình vẫn có thể tiếp tục tồn tại.

Đối với một người mới bước vào thương trường, đó có lẽ mới là cuộc chiến đầu tiên thật sự.

Không phải làm sao để thắng đối thủ.

Mà là làm sao để không tự đánh bại chính mình.

--=---

PLS FOLLOW KÊNH ĐỂ THEO DÕI CÁC CHƯƠNG TIẾP THEO…

---=---